"L'eCommerce B2c in Italia: una crescita che sfida la crisi"
4 Novembre 2008, ore 9.30organizzato dall’Osservatorio B2c Netcomm - School of Management del Politecnico di Milano.
L’Osservatorio nasce nel 1999 con l’intento di studiare approfonditamente e criticamente l’impatto delle nuove tecnologie Internet sui canali di vendita e di interazione diretta tra le imprese e il consumatore finale, e di monitorare l’evoluzione dell’eCommerce B2c in Italia dal lato dell’offerta, cogliendone i principali fenomeni imprenditoriali.
Durante il Convegno saranno presentati i risultati della nuova Ricerca, basata su oltre 200 casi di studio, che fornirà la valutazione preconsuntiva del mercato italiano dell’eCommerceB2c nel 2008, oltre al consuntivo del 2007, e analizzerà puntualmente tutte le principali evoluzioni strategiche in atto. La Ricerca di quest’anno sarà arricchita da due ulteriori approfondimenti: una lettura dell’eCommerce in una prospettiva multicanale e una valutazione critica della user experience dei siti di eCommerce italiani.
Alla presentazione dei risultati della Ricerca seguirà una Tavola Rotonda alla quale parteciperanno alcuni dei principali operatori dell’eCommerce B2c italiano.
Il Convegno si terrà martedì 4 Novembre 2008, dalle ore 09.30 alle ore 13.00, presso l'Aula Rogers del Politecnico di Milano, Via Ampére 2, Milano.
L’Osservatorio è supportato da CartaSi, eBay e frog design.
La partecipazione è gratuita,
previa iscrizione.
Programma (per scaricare la brochure completa clicchi qui)
9.00 Registrazione
9.30 Introduce e presiede
Umberto Bertelè, Presidente School of Management Politecnico di Milano
9.45 L’eCommerce come opportunità per il sistema Italia
Roberto Liscia, Presidente Netcomm
10.00 I risultati della Ricerca
Alessandro Perego, Responsabile Scientifico Osservatorio B2c
10.45 La multicanalità come leva strategica dell’eCommerce B2c
Giuliano Noci, Responsabile Scientifico Osservatorio Multicanalità
11.00 Processi di acquisto sul canale on-line: i modelli di base
Edmondo Lucchi, Responsabile Dipartimento New Media Internet GfK Eurisko
11.15 La user experience dei siti di eCommerce italiani
Gianluca Brugnoli, Ricercatore INDACO Facoltà del Design Politecnico di Milano
11.30 Tavola Rotonda:
alcuni protagonisti a confronto
Modera
Andrea Rangone, Coordinatore Osservatori ICT & Management School of Management del Politecnico di Milano
Intervengono
Enrico Albertelli, Responsabile Marketing eCommerce e Portali CartaSi
Francesca Benati, Direttore Marketing Expedia Italia
Marilù Capparelli, Responsabile Affari Legali eBay Italia
Gaspare Cimini, Responsabile Internet e Nuovi Canali Trenitalia S.p.A.
Edoardo Giorgetti, Direttore eCommerce Banzai
Federico Marchetti, Fondatore e Amministratore Delegato YOOX Group
Fabio Sergio, Creative Director frog design
13.00 Chiusura dei lavori
Keywords: B2C, Politecnico di Milano, School of Management, eBay, eCommerce, frog design, CartaSi
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